Condizioni di Vendita

Gli utenti che utilizzano i servizi offerti da Vino Veritas dichiarano di conoscere ed accettare le presenti condizioni generali di contratto.

LA VENDITA DI PRODOTTI ALCOLICI E' VIETATA AI MINORI

Gli Utenti del sito www.vinoveritas-shop.it dichiarano di essere maggiorenni secondo la legislazione loro applicabile. Se non esiste nessuna legislazione a questo riguardo, è necessario avere almeno 21 anni.

Registrazione

Per poter utilizzare i servizi di Vino Veritas, gli utenti devono registrarsi sul sito, fornendo, in modo veritiera e completo, tutti i dati richiesti nel form di registrazione ed accettare la privacy policy integralmente e le presenti condizioni generali. Vino Veritas non ha visibilità sulle credenziali di accesso dei propri utenti, che hanno quindi l'onere di custodirle.

Prodotti e procedura di acquisto

Tutti i prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA, a meno che non sia diversamente esplicitato, e possono essere soggetti a variazioni periodiche senza alcun preavviso.

Ogni ordine inviato costituisce un’offerta per l’acquisto dei prodotti pubblicati sul sito. Gli ordini sono soggetti alla disponibilità ed alla discrezionale accettazione del Titolare, che si riserva la possibilità di non confermare un ordine, in particolare a causa dell'eventuale indisponibilità di uno o più dei prodotti acquistati. In questo caso il Titolare provvederà al rimborso del prezzo e delle spese di spedizione sostenute dall'Utente. 

L’effettiva disponibilità di un prodotto è indicativa, in quanto più utenti possono acquistarlo nello stesso momento e rendere indisponibile un prodotto che un altro utente aveva già messo nel carrello. 

Le foto inserite sono indicative e non costituiscono garanzia delle qualità dei prodotti. Inoltre non sempre la fotografia riporta l'annata effettivamente in vendita, per la quale fa unicamente fede l'anno riportato nel nome del prodotto.

Prodotti difettosi 

Se trovi un vino guasto o che sa di tappo, conserva la bottiglia semi-piena e con il tappo originale, scrivici a info@enotecavinoveritas.it e ti faremo un equivalente buono sconto, purché ce lo segnali entro 6 mesi dall'acquisto. In mancanza di bottiglia "guasta", non sarà possibile avere rimborsi o sostituzioni.

Gli unici vini per cui non è possibile la sostituzione sono i vini "da collezione" e le annate antecedenti a quella corrente. Per gli acquisti dall'estero, il cliente potrà inviare le bottiglie guaste a proprie spese a Vino Veritas, Via Don P. Borghi, 12 – 42017 Novellara (RE). Tale garanzia non è valida per gli operatori del settore che usufruiscono di listini e servizi dedicati.

Tutti i vini contengono solfiti, in quanto il processo stesso di produzione del vino implica la presenza di solfiti nello stesso. Di norma a tali solfiti ne vengono aggiunti altri al fine di migliorare la conservazione del vino; in alcuni casi, tuttavia, è possibile che in un vino non siano presenti solfiti "aggiunti". 

Consegne

Le consegne in Italia avvengono di norma in 2-7 giorni lavorativi, 3-10 nel caso di Isole e località remote, in ogni caso dipendono dal vino ordinato e ti verrà segnalato l’intervallo di date all’interno del quale prevediamo spedire.

In alcuni periodi dell’anno critici per i corrieri, come Natale e altre festività, è possibile che ci siano dei ritardi nella consegna. Le modalità di funzionamento e le tariffe delle spedizioni sono riportate in dettaglio nella pagina Spedizioni. Una volta che un ordine è stato effettuato non è più possibile cambiare l’indirizzo di spedizione. Se l'ordine non è ancora stato inviato è possibile correggere o modificare l'indirizzo per la consegna in ogni momento, entrando nel proprio account.

Le consegne fuori dall’Italia dipendono dalle località di consegna, dipendono dal vino ordinato e ti verrà segnalato l’intervallo di date all’interno del quale prevediamo spedire.

Vino Veritas non è responsabile per eventuali danni subiti dall’utente a causa di ritardi nella consegna. 

Alla consegna, l’utente deve verificare il contenuto prima di accettarlo, specificando nel modulo di consegna del corriere eventuali anomalie.

Il Servizio è fornito “così com'è”

Il Servizio è fornito dal Titolare “così com'è”, senza alcuna garanzia espressa o implicita per la sua accuratezza o disponibilità.

Interruzione del Servizio

Il Titolare si riserva il diritto di aggiungere, rimuovere funzionalità o caratteristiche ovvero sospendere o interrompere del tutto la fornitura del Servizio, sia in via temporanea che definitiva. In caso di interruzione definitiva, il Titolare agirà come possibile per permettere agli Utenti di prelevare le proprie informazioni ospitate presso il Titolare.

Pagamenti

Le modalità di pagamento e le regole applicate sono riportate in dettaglio nella pagina Pagamenti sicuri.

Diritto di recesso

Gli acquisti su Vino Veritas sono soggetti alla disciplina del Decreto Legislativo 206 del 2005, che ti garantisce il diritto di recesso.

L’esercizio di tale diritto è regolamentato come segue:

·         I prodotto restituiti devono essere integri, meglio se negli imballi originali: per prodotti danneggiati o alterati non sarà possibile avvalersi del diritto di recesso.

·         Tale diritto è riservato alle persone fisiche: sono quindi esclusi i rivenditori.

·         Avrai 14 giorni di tempo per cambiare idea relativamente al tuo acquisto.

Per esercitare tale diritto, dovrai:

·         inviarci una mail entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, indicando:

·         numero della ricevuta / fattura

·         numero dell’ordine

·         data dell’ordine

·         il prodotto o i prodotti per i quali intendi esercitare il diritto di recesso, indicando il codice articolo le tue coordinate bancarie (codice IBAN), che useremo per il rimborso

·         ti manderemo una e-mail di conferma e concorderemo con te la modalità di restituzione, che dovrà avvenire entro 14 giorni dalla tua comunicazione, data entro la quale ti sarà effettuato il rimborso pari all'importo totale del tuo ordine

·         la merce da restituire la dovrai spedire a tue spese a Vino Veritas, Via Don P. Borghi, 12 – 42017 Novellara (RE).

·         Le spese di spedizione saranno a carico del cliente che usufruisce del diritto di recesso

·         In alternativa, il cliente potrà inviare il reso a Vino Veritas , Via Don P. Borghi, 12 – 42017 Novellara (RE).

In generale, per quanto non espressamente scritto, valgono le norme di legge in materia di contratti a distanza. Ogni eventuale controversia è sottoposta alla giurisdizione italiana.

Fattura elettronica

Effettuando un ordine sul sito www.vinoveritas-shop.it, si dà il consenso a ricevere eventualmente la fattura in formato elettronico. La fattura dovrà essere stampata e archiviata come originale in accordo con la Circolare Ministeriale 45/E, 19/10/2005.

Copyright – diritti di proprietà intellettuale

Tutti i marchi dell'Applicazione, figurativi o nominativi, e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi che appaiono riguardanti Vino Veritas sono e rimangono di proprietà esclusiva del Titolare o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali.

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Manleva

L'Utente si impegna a mantenere indenne il Titolare (nonché le eventuali società dallo stesso controllate o affiliate, i suoi rappresentanti, amministratori, agenti, licenziatari, partner e dipendenti), da qualsiasi obbligo o responsabilità, incluse le eventuali spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte di danni provocati ad altri Utenti o a terzi, in relazione ai contenuti caricati online, alla violazione dei termini di legge o dei termini delle presenti condizioni di servizio

Modifiche ai presenti Termini

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche ai Termini in qualunque momento, dandone avviso all'Utente mediante la sua pubblicazione all'interno di VinoVeritas-shop

L'Utente che continui ad utilizzare VinoVeritas-shop successivamente alla pubblicazione delle modifiche, accetta senza riserva i nuovi Termini.

Legge applicabile e Foro competente

I presenti termini e tutte le controversie in merito all’esecuzione, interpretazione e validità del presente contratto sono soggette alla legge italiana. Le parti si impegnano a devolvere qualsiasi controversia, nei limiti della legislazione applicabile, alla giurisdizione dei tribunali italiani, con foro esclusivo individuato nel Foro di Reggio Emilia.